
Qui sommes-nous ?
Dubinfo est une société bruxelloise de dépannages MAC et PC à domicile (Bruxelles et ses environs) fondée en janvier 2011. Nous travaillons principalement avec les particuliers, les ASBL, les indépendants et les petites sociétés.
La force de DUBINFO est son expérience sur le terrain (plusieurs milliers d'interventions) par une équipe composée d'experts qui connaît parfaitement son domaine (hardware, software, développement, réseau...).
Un PC lent ? Un Windows 7 qui n’est plus suivi par Microsoft ? Il est peut-être possible de lui donner une deuxième chance, pourquoi remplacer quand on peut lui donner une seconde vie ? Quelques tests rapide et vous saurez si cela vaut la peine ou pas.

Passionné par les produits Appple, David, le Gérant se fera un plaisir de résoudre la plupart des problèmes que vous rencontrez. De plus, vu le prix d’un appareil Apple, il est souvent plus intéressant de lui donner une seconde vie que de le remplacer. N’hésitez pas, appelez, le devis est gratuit.

Avis Clients (Google)
FAQ
Voici la plupart des problèmes rencontrés et comment nous pouvons les arranger. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas votre problème dans la liste, nous pouvons vous aider !
Dans un premier temps, un ensemble d’opérations sont effectuées sur votre ordinateur.
Ces opérations vont déjà grandement améliorer les performances et la vitesse de votre ordinateur.
Dubinfo donnera toujours la priorité à un nettoyage profond et complet afin de limiter les frais, mais vous indiquera si votre ordinateur a assez de ressources matérielles pour fonctionner correctement.
Votre anti-virus est incapable de vous aider! Dubinfo utilise des applications spécialisées dans le nettoyage de vos navigateurs.
Dans les cas plus graves, votre ordinateur peut perdre sa connexion internet ou même ne plus démarrer, d’autres opérations sont nécessaires…
Une fois les opérations effectuées, vous retrouverez un navigateur débarrassé des barres d’outils inutiles, n’ouvrira plus de pages ou publicités non sollicitées et retrouvera sa page de démarrage.
La priorité, récupérer vos données : Si votre disque n’est PAS mécaniquement mort, Dubinfo récupère vos données, que l’ordinateur s’allume ou pas.
Une fois vos données récupérées, Windows peut être réinstallé en utilisant votre licence.
Dubinfo vous propose ensuite un système de sauvegarde afin que cela ne se reproduise plus.
Dubinfo effectue des tests en respectant la couche OSI (test du matériel, test réseau, test software…) afin d’arriver à une solution.
Dubinfo en profite pour nettoyer votre système d’exploitation, vos navigateurs et pour installer les mises à jour.
Veuillez téléphoner à votre fournisseur d’accès à internet (FAI) avant de nous appeler afin d’être sûr que votre connexion n’est pas désactivée pour une raison ou l’autre.
Il peut s’agir d’un problème matériel (mémoire vive,…) DUBINFO teste vos barrettes et au besoin change la barrette qui ne fonctionne pas.


Il peut s’agir d’un problème de configuration (port, SSL…), d’un problème de quota…
DUBINFO règlera le problème et vous proposera toujours la meilleure configuration par rapport à votre profil (il existe en effet plusieurs configurations possibles par rapport à vos besoins).
DUBINFO vous proposera TOUJOURS la solution la plus économique, la plus adaptée à vos besoins et la plus efficace.
Un ancien Mac datant de 2008 ou un PC ayant 6 années retrouveront leurs jeunesses après notre passage…
DUBINFO vous proposera LA solution par rapport à VOS besoins…
Chaque besoin sont différent, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir une analyse de vos besoins.
C’est un problème très courant chez les utilisateurs PC, nous remplaçons la pâte thermique de votre PC et nous en profitons pour faire un nettoyage interne.
Attention : Cette manœuvre est réservée aux experts.
Il faut tout d’abord être en ordre de licence Windows, contrairement à MAC OS X, Windows est payant.
Dubinfo se charge alors de l’installation, c’est un travail assez long et compliqué, mais DUBINFO est expérimenté dans ce domaine.
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